標(biāo)識(shí)(標(biāo)志)

從一開(kāi)始，溝通的需要就引發(fā)了一系列常見(jiàn)的問(wèn)題：我是誰(shuí)？誰(shuí)需要了解我？為什么他們需要了解我？他們?cè)趺凑业轿业模课移谕麄儠?huì)有什么反應(yīng)？個(gè)人、團(tuán)體和組織通過(guò)符號(hào)表達(dá)自己的個(gè)性。從法國(guó)拉斯科洞穴的壁畫(huà)到衛(wèi)星傳送的數(shù)字信息，人類不斷創(chuàng)造著一個(gè)視覺(jué)和語(yǔ)言表達(dá)的無(wú)盡感性世界。

人類總是用象征符號(hào)來(lái)表達(dá)鮮明的個(gè)性、驕傲、忠誠(chéng)和歸屬。符號(hào)具有神秘莫測(cè)的力量。一個(gè)簡(jiǎn)單的形式，無(wú)論是繡在旗子上，蝕刻在石頭上，還是顯示在手機(jī)屏幕上，都能立刻喚起你的記憶，引發(fā)你的情緒。未來(lái)快節(jié)奏的生活必然要求品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)充分利用象征符號(hào)的力量。

爭(zhēng)奪地盤(pán)演變成了爭(zhēng)奪消費(fèi)者注意力的競(jìng)爭(zhēng)。

爭(zhēng)奪人們注意力的競(jìng)爭(zhēng)由來(lái)已久，比如中世紀(jì)戰(zhàn)場(chǎng)上那些繡有徽章的旗幟。沒(méi)有地域的限制，人們對(duì)感知的控制已經(jīng)深入到廣播電視、網(wǎng)絡(luò)空間甚至更遠(yuǎn)。經(jīng)濟(jì)集團(tuán)取代了封建領(lǐng)地，當(dāng)年的家族徽章隨時(shí)成為商業(yè)品牌。爭(zhēng)奪地盤(pán)演變成爭(zhēng)奪消費(fèi)者注意力。

什么是品牌？

品牌是每個(gè)消費(fèi)者心中對(duì)一種產(chǎn)品、一種服務(wù)或一家公司的承諾、創(chuàng)造力和期望。人們熱愛(ài)品牌，發(fā)展對(duì)品牌的高度忠誠(chéng)度，購(gòu)買(mǎi)品牌的產(chǎn)品，相信自己的優(yōu)勢(shì)。品牌就像一個(gè)速記符號(hào)，很短，但總是包含一些意義。

創(chuàng)造品牌曾被一些生產(chǎn)消費(fèi)品的巨頭考慮過(guò)，但現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)都在談?wù)撈放频谋匾院途o迫性，甚至個(gè)人也在管理學(xué)大師湯姆彼得斯的啟發(fā)下成為了行走的品牌。為什么品牌這么重要？最根本的原因是優(yōu)秀的品牌造就企業(yè)。無(wú)效品牌阻礙成功。隨著產(chǎn)品和服務(wù)的整合，隨著競(jìng)爭(zhēng)為消費(fèi)者創(chuàng)造的無(wú)限選擇，隨著企業(yè)通過(guò)兼并整合成人格消失的實(shí)體，培養(yǎng)其獨(dú)特的績(jī)效就顯得尤為必要和迫切。

被人認(rèn)可和記住很重要，但越來(lái)越難了。一個(gè)強(qiáng)大的品牌會(huì)在擁擠的市場(chǎng)中脫穎而出。在自己的行動(dòng)中體現(xiàn)品牌已經(jīng)成為員工的座右銘。大量事實(shí)證明，如果員工理解并體現(xiàn)公司的品牌，公司會(huì)更成功。人力資源支撐的企業(yè)文化很快就會(huì)形成品牌效應(yīng)，在營(yíng)銷中充分展現(xiàn)出來(lái)。

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