了解潛在客戶(hù)的想法是任何定位項(xiàng)目的第一件事。定位問(wèn)題的解決方案通常在潛在客戶(hù)的頭腦中,而不是在產(chǎn)品本身。找到潛在客戶(hù)心目中的現(xiàn)有位置非常重要??蛻?hù)更容易記住與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異和比較。
大多數(shù)市場(chǎng)調(diào)查過(guò)于關(guān)注客戶(hù)和潛在客戶(hù)對(duì)自己公司的態(tài)度??蛻?hù)對(duì)你的公司和你的產(chǎn)品或服務(wù)的看法并不重要。在客戶(hù)眼里,你的公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比如何才是最重要的。這才是對(duì)我們的客戶(hù)來(lái)說(shuō)重要的,你的公司與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比如何。這就是為什么我們一直在廣泛使用語(yǔ)義差異研究。
從定位來(lái)看,你必須從潛在客戶(hù)已經(jīng)認(rèn)為你具備的優(yōu)勢(shì)入手。
人類(lèi)的心智往往崇尚復(fù)雜,顯而易見(jiàn)的東西往往因?yàn)檫^(guò)于簡(jiǎn)單而遭到拒絕。
一個(gè)產(chǎn)品要在頭腦中占據(jù)一個(gè)概念已經(jīng)夠難了。一個(gè)產(chǎn)品幾乎不可能占據(jù)兩三個(gè)概念。
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