CIS是英文企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的簡稱，即企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。

企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)主要由三部分組成：心智識(shí)別(MI)、行為識(shí)別(BI)和視覺識(shí)別(VI)。這些要素是相互聯(lián)系、相互作用、有機(jī)配合的(如圖)。

CIS利用整個(gè)傳播系統(tǒng)(尤其是視覺傳播系統(tǒng))向企業(yè)和公眾傳遞信息，使其對(duì)企業(yè)具有一致的價(jià)值認(rèn)同感和凝聚力。

MI是CI中的心智認(rèn)同，是整個(gè)CI工程的核心和靈魂。在結(jié)構(gòu)圖中的‘商品’排名中處于上位，引領(lǐng)著整個(gè)CI項(xiàng)目的走向和未來發(fā)展。視覺識(shí)別和行為識(shí)別是其外在表現(xiàn)。MI包括三個(gè)方面：商業(yè)目的、商業(yè)政策、商業(yè)價(jià)值觀。

設(shè)計(jì)知識(shí)資源網(wǎng)絡(luò)

VI是一個(gè)企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)，是CI項(xiàng)目中最生動(dòng)的部分，所以很多人誤把VI當(dāng)成了CI的主體。品牌VI設(shè)計(jì)， VI包括核心要素和應(yīng)用要素。

企業(yè)理念的行為表現(xiàn)是BI。BI主要包括營銷、福利制度、教育培訓(xùn)、禮儀規(guī)范、公共關(guān)系、公益活動(dòng)等等。CI傳播過程中最重要的媒體不是電視、報(bào)紙、電臺(tái)、雜志等信息載體，而是企業(yè)中的人！企業(yè)中的人是CI的執(zhí)行者和傳播者。他們在生產(chǎn)經(jīng)營過程中vi設(shè)計(jì)，通過自己的行為向社會(huì)、同行、市場和目標(biāo)客戶展示自己的形象，從而樹立企業(yè)的形象。BI規(guī)范企業(yè)人的行為，以滿足整體CI形象的要求。

形象方面，CI是軍隊(duì)，MI是軍隊(duì)士氣，是軍隊(duì)出征的指導(dǎo)思想，最不動(dòng)手的部分；VI是軍旗，是軍隊(duì)所到之處的形象象征；BI是軍事紀(jì)律，是軍隊(duì)打贏戰(zhàn)爭的重要保障。

CIS可以說是企業(yè)本身的統(tǒng)一性和企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營競爭力的識(shí)別。其特點(diǎn)如下：

1.CIS是從營銷和設(shè)計(jì)表現(xiàn)到經(jīng)營理念的具體行動(dòng)。

2.CIS傳達(dá)的對(duì)象不僅僅是消費(fèi)群體，還包括與業(yè)務(wù)相關(guān)的公司、內(nèi)部員工、機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織等信息接收對(duì)象。

3.CIS不僅是廣告宣傳部門的責(zé)任，也是全民動(dòng)員的責(zé)任。

4.CIS傳達(dá)的信息并不聚焦于大眾媒體，而是動(dòng)員所有與公司相關(guān)的媒體，如員工、產(chǎn)品等。

5.CIS是一個(gè)動(dòng)態(tài)演化的系統(tǒng)，處于開放狀態(tài)。它隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，隨著市場的變化而變化。

6.CIS是對(duì)有組織、有系統(tǒng)的運(yùn)營的定期監(jiān)督和管理。羅馬不是一天建成的，CIS的建設(shè)也不是一天建成的，是一個(gè)長期的工程。

從信息傳播的角度說，CI是一個(gè)完整的識(shí)別系統(tǒng)，從經(jīng)營戰(zhàn)略的角度說，經(jīng)營CI是一個(gè)系統(tǒng)工程。因此，有必要對(duì)CI系統(tǒng)的小麥層進(jìn)行解剖，以建立深刻的認(rèn)識(shí)。

在競爭情報(bào)理論中，競爭情報(bào)作為一個(gè)整體機(jī)制，由三大要素組成，它們是：

心智認(rèn)同：心智認(rèn)同，簡稱MI。

活動(dòng)識(shí)別：行為識(shí)別，簡稱BI。

視覺識(shí)別：簡稱VI。

所以VI是CI的一部分！

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